ファクタリング契約でトラブル発生？対処法と予防策

よくある契約トラブル

トラブル1：聞いていない費用を請求された

事例

• •「手数料5%」と聞いていたのに、別途事務手数料3万円を請求された
• •契約後に「登記費用」として追加請求

対処法

• •見積もり書・契約書を確認
• •追加費用の根拠を求める
• •納得できなければ消費者センターに相談

予防策

• •「総額でいくらになるか」を契約前に確認
• •書面で費用明細をもらう

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トラブル2：売掛金が回収できなかった場合の請求

事例

• •売掛先が倒産し、ファクタリング会社から「返金しろ」と言われた
• •「償還請求権あり」の契約だった

解説契約タイプ売掛先倒産時償還請求権なし（ノンリコース）返金義務なし償還請求権あり（リコース）返金義務あり予防策

• •契約前に「償還請求権の有無」を確認
• •できれば「償還請求権なし」の契約を選ぶ

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トラブル3：契約後のキャンセルを拒否された

事例

• •条件が思っていたのと違ったのでキャンセルしたい
• •「契約済みなのでキャンセルできない」と言われた

対処法

• •クーリングオフの適用を確認（訪問販売の場合）
• •契約書のキャンセル条項を確認
• •弁護士に相談

予防策

• •契約前に「キャンセル可能か」を確認
• •慌てて契約しない

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トラブル予防チェックリスト

契約前に以下を確認しましょう：

確認項目チェック手数料は総額でいくらか？□追加費用はないか？□償還請求権の有無は？□キャンセル条件は？□契約書の内容は理解できたか？□不明点は質問したか？□

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相談先一覧

状況相談先連絡先消費者トラブル全般消費者ホットライン188法的対応が必要弁護士会各地域の弁護士会詐欺・犯罪被害警察相談専用電話#9110金融関連の苦情金融庁0570-016811